Logistika
Pristatymas
1. Užsakymo apdorojimas
Užsakymai apdorojami per 24 valandas darbo dienomis (pirmadieniais–penktadieniais). Užsakymus pateiktus savaitgaliais ar švenčių dienomis pradedame ruošti artimiausią darbo dieną.
Apie kiekvieną etapą gausite el. pašto pranešimą: užsakymo patvirtinimas → ruošiamas → išsiųstas → sekimo numeris.
2. Pristatymo terminai
| Šalis / regionas | Terminas | Kaina |
|---|---|---|
| Lietuva | 1–2 d. d. | 4,99 € |
| Latvija, Estija | 2–3 d. d. | 7,99 € |
| Lenkija, Vokietija, Čekija | 3–4 d. d. | 9,99 € |
| Skandinavija (SE, DK, FI) | 4–5 d. d. | 12,99 € |
| Vakarų Europa (FR, ES, IT, NL, BE) | 4–5 d. d. | 12,99 € |
| Kitos ES šalys | 5–7 d. d. | 14,99 € |
* d. d. = darbo dienos
🚚 Nemokamas pristatymas nuo 150 €
Visiems užsakymams, kurių suma viršija 150 €, pristatymas nemokamas visose ES šalyse.
3. Kurjerių partneriai
- Omniva — paštomatai Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje
- DPD — kurjerio pristatymas iki durų ES šalyse
- LP Express — paštomatai Lietuvoje
Pristatymo būdą galite pasirinkti checkout etape.
4. Temperatūros logistika
Visi liofilizuoti peptidai pakuojami su termo izoliacine medžiaga ir, jei reikia, šaldančiais elementais. Liofilizuoti milteliai yra stabilūs kambario temperatūroje iki 4 savaičių, todėl trumpas tranzitas ES viduje nepažeidžia produkto.
Pen formato produktai siunčiami su gel pack šaldančiais elementais ir privalo būti laikomi šaldytuve (2–8 °C) iškart po gavimo.
5. Siuntos sekimas
Gausite sekimo numerį el. paštu iškart po išsiuntimo. Galite stebėti siuntos kelią tiesiogiai kurjerio svetainėje.
6. Negautas arba pažeistas siuntinys
Jei siuntinys neateina per nurodytą terminą arba gaunate pažeistą produktą, susisiekite per 48 val.: info@longevio.eu.
Pažeistus produktus pakeičiame nemokamai arba grąžiname pinigus, kaip nurodyta pirkimo taisyklėse.
7. Mokėjimo būdai
Priimame šiuos mokėjimo metodus:
- Stripe — saugus mokėjimas kortele (Visa, Mastercard). Apmokėjimas checkout metu.
Visos kainos nurodytos eurais (EUR). PVM taikomas pagal pirkėjo šalies tarifą.
8. Kontaktai
Klausimai dėl pristatymo: info@longevio.eu · Atsakymo laikas: per 24 val.